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*제품 주의사항
아래의 경우 불량으로 간주하지 않으며,
제품 교환 및 반품, 환불 불가합니다.
*구체관절인형
인형 제작 공정상,퍼팅라인, 원료주입구 자국,기포 등이 발생합니다.
제작 시기 따라 같은 색상 스킨이어도 색상차가 발생할 수 있습니다.
메이크업, 속눈썹, 수작업으로 진행되며,사진과 다를 수 있습니다.
*옷.의상 / 소품.악세서리
수작업으로 제작되어 패턴, 워싱, 박음질 등이사진과 다를 수 있습니다.
착용시 인형에 착색 및 이염이 발생할 수 있으므로,장시간 착용을 피해주십시오.
수급 사정에 따라 원단, 레이스, 부자재 등이 예고 없이 변경될 수 있습니다.
*가발
헤어가 빠질 수 있습니다.
제작공정상 발생하는 사항이며,불량이 아닙니다.
착용 직후에는 사진과 같지 않을 수 있습니다.
직접 스타일링 해 주세요.
수작업으로 제작되므로 개체별로 길이, 컬 등이 다를 수 있습니다.
*안구
안구를 인형에 조립했을 때 보이지 않는 결함은 불량이 아닙니다.
안구 제작 공정상 기포, 긁힘 등이 발생합니다.
이는 불량이 아닙니다.
수작업으로 제작되어 양쪽 안구가 서로 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
*신발
착용시 인형에 착색 및 이염이 발생할 수 있으므로,장시간 착용을 피해주십시오.
꼭 맞는 신발은 분리할 때 인형이 손상될 수 있습니다.
주의하여 분리해 주세요.
수작업으로 제작되므로 개체별로 박음질, 마감 등이 다를 수 있습니다.
비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로
관리하실 필요가 없습니다.
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*안구
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*신발
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*제조사 혹은 수입사에서 불량으로 인정하지 않는 경우
*제품을 개봉하였거나,포장 혹은 제품이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우
*제품 배송 완료일로부터 7일이 경과한 이후에 아이조아에 연락한 경우
*아이조아& 제조사 과실 및 불량으로 인정된 상품의 경우(본사에서 배송비를 지불합니다.)
*고객 과실 및 단순 변심의 경우(고객님께서 배송비를 지불하셔야 합니다.)
교환 및 반품 주소
서울시강서구강서로5나길50 일성스카이빌308호
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 제품의
경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
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- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
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(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
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